Buongiorno, il 31/05/2024 ho ricevuto una mail dove mi chiedeva di accedere alla mia Area Personale, seguire le istruzioni e scegliere una data per prenotare il ritiro gratuito a domicilio. Purtroppo nella Area Personale non c'è nulla in merito. Ho contattato degli operatori ILIAD ma non ho risolto nulla. Sta di fatto che se non consegno entro 30 gg., ho l'addebito degli stessi. Spero che con il Vostro interessamento si riesca a risolvere questo problema.
Ha titolo informativo, credo di non essere l'unico ad avere questo problema, in quanto l'ILIAD non ha ancora approntato nessun modello atto per la restituzione dei dispositivi.
Vi ringrazio per la disponibilità e rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro.
