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Restituzione modem a fronte esercizio diritto di recesso per modifica delle condizioni contrattuali.

In lavorazione Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

A. D.

A: TIM

27/08/2026

Il 31/7/2026 vi ho inoltrato una mail che riporto di seguito: La scrivente, Annalisa Della Briotta, nata a Ponte in Valtellina il 10-4-1955, residente in Sondrio, via Fabio Besta 16 B, intestataria della linea fissa 0342515275, a seguito delle modifiche contrattuali che sarebbero entrate in vigore il 1/2/2026, ha esercitato il DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL'ART.98-septies decies, COMMA 5 DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE e ha provveduto alla restituzione del modem TIM HUB, così come previsto dalla vostra comunicazione. Modem da voi ricevuto. Ha successivamente ricevuto due note di credito: 1. per il rimborso di 24, 79 EUR per l’erroneo addebito di costi di disattivazione e per la rata addebito TIM HUB 11\48 2. per il rimborso di 5 EUR per la rata di addebito TIM HUB 12/48 SUCCESSIvamente ho ricevuto la fattura RB04081132 emessa il 16-7-2026 TIM HUB 16/48, sempre per 5EUR, che viene addebitata in automatico sul mio cc di riferimento presso Credit Agricole. In questo momento non sono in grado di verificare se mi sono state addebitate le fatture 13-14-15/48. Chiedo la restituzione delle rate erroneamente addebitatemi e la fine delle emissioni di queste fatture non pertinenti. Allego alla presente: 1.copia della carta d’identità riportante il codice fiscale, 2.copia della fattura or ora ricevuta, 3. copia del modulo inserito nel pacco di spedizione del modem Oggi 27/8/2926 Ho ricevuto una nuova fattura per l importo di 5€. Fattura non dovuta. provvederò a richiedere alla mia banca lo storno dell'addebito della fattura RB04081132 di luglio 2026, così come la successiva oggi anticipatami, in quanto non dovute. Cordiali saluti Annalisa Della Briotta


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