Restituzione modem

Spett. TIM, Ero titolare del contratto TIM WIFI power Smart Fibra, installato in Via Del Castello 70 a Piacenza, avente numero di telefono 0523798676. In data 13 maggio 2024 ho disdetto il predetto contratto. In data 10 giugno 2024 ho spedito il modem. Da allora avete continuato ad inviare richieste mensili di pagamento del modem fino all'ultima fattura (in oggetto indicata) dell'importo di Euro 160,52 . Ho chiamato svariate volte il 187, ho inviato mail, ho inviato PEC senza ricevere alcun riscontro. In più non riesco ad accedere tramite app al vostro sito. Ritengo questo comportamento persecutorio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e al risarcimento dei danni morali e materiali.

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business