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Restituzione scatola nera EF991BS

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Generali

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. P.

A: Generali

11/02/2025

A seguito di disdetta contratto per veicolo targato EF991BS intestato Peloso Rocco la Generali Assicurazioni non comunicava in maniera tracciata e chiara come e dove dover e poter restituire scatola nera montata in fase di attivazione contratto. A distanza di 2 anni tramite studio legale Napolitano sono a richiedere 200 euro per mancata restituzione. Solo tramite una mail da Studio Napolitano viene indicata modalità per presa appuntanento , cosa che farò in data 12/02 a seguito di ennesima richiesta di suddetta somma. Intendo restituire apparecchio ma non pagamento di 200 euro per mancanza di chiare, corrette e tempestive comunicazioni

Messaggi (1)

R. P.

A: Generali

14/02/2025

Tengo a precisare oltretutto che il nunero fornito non è quello corretto ( informazioni sbagliate) ma bensì un altro e solo dopo 2 ore di tentativi si è riusciti a prendere appuntamento a 30 giorni con concessionaria incaricata. Che come primo appuntamento mi ê stata indicata una officina dove precedentemente installato che non risulta più essere vostra partner ( officina galbiati Brugherio), solo dopo altre telefonate riuscito a prendere appuntamento per il 17 marzo. Non solo nessuna info in fase di disdetta ma anche sbagliate, poco chiare successivamente

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