Riaccredito cifra di 120€ in attesa da 2,5 mesi

Spett. Vinted In data 11\12\2025 ho eseguito il trasferimento di 120€ dal conto virtuale Vinted al mio conto bancario. Purtroppo avevo sbagliato i numeri dell' IBAN per cui il trasferimento non è mai andato a buon fine. Nelle regole Vinted c'è scritto che entro 15 giorni in caso di errore come il mio, i soldi tornano sul saldo Vinted. Io attendo da 2 mesi e mezzo e non arrivano. Vi ho chiesto decine di volte ma la vostra assistenza è praticamente inesistente e non sa gestire nulla. Oggi ancora ripetete che: Il nostro fornitore di servizi di pagamento ha confermato che il prelievo è andato a buon fine. In allegato la prova di prelievo fornita. Il tuo ID EndToEnd è: 213c1babe9894d95b8cb8dcdd1da7ce7". Non so di cosa state parlando. Inoltre mi dite di rivolgermi alla mia banca. Ma non serve un genio o una laurea in astrofisica per capire che la mia bamca non ne sa nulla! Perché? Perché se ho sbagliato iban loro non hanno mai visto alcuna transazione! È chiaro? O devo fare un disegno rupestre? Non c'è traccia perché l'iban era ahimè inesistente! Gli unici a poter fare qualcosa siete voi! Io non ho mai chiesto di avere un conto virtuale. Tutti i siti simili mi accreditano direttamente sulla mia banca. Se dite che non è normale che i soldi non siano tornati (ho gli screenshot) dovete chiedere a chi vi dà appoggio e gestisce i conti virtuali di Vinted! È inaccettabile. Volete quotarvi in borsa e non sapete gestire nemmeno una banalità come questa! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristiano S.