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Ricalcolo costi per calcoli errati

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. D.

A: AXPO ITALIA S.p.A.

24/02/2023

Salve, in relazione alla fattura indicata, mi ritrovo un Ricalcolo fatture precedenti per Calcolo Errato ovviamente da parte vostra. Avete ricalcolato i costi delle 2 fatture precedenti con un aumento di 3 volte tanto per la prima e 4 volte per la seconda fattura. Non reputo una politica corretta che a seguire di un VOSTRO errore ci debba rimettere il cliente finale oltretutto dopo mesi visto che si tratta di consumi da Ottobre a Dicembre. E' come se la pizzeria dove mi rifornisco mi venga a chiedere soldi in più per la pizza che ho preso a novembre perché si è sbagliato a fare i conti. Non è un mio problema. Dovete assumervi le vostre responsabilità anche sui vostri stessi errori. Per questo richiedo lo storno del totale ricalcolo causato da un VOSTRO errore.Grazie

Messaggi (1)

AXPO ITALIA S.p.A.

A: E. D.

03/04/2023

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