Buongiorno, in conseguenza del ricalcolo della rata, dopo la fine del primo anno di contratto (con prezzo gas bloccato per tre anni), non mi sono chiari i calcoli effettuati per ottenere l'importo della nuova rata. Il primo anno ho pagato una rata di EUR 72,12 basato su un consumo di 854 smc. Questo anno ho visto aumentare la rata a EUR 125,56 (+74%) rispetto ad un consumo annuo di 968 smc (+13% rispetto all'anno precedente). L'aumento della rata è sproporzionata al consumo.I consumi stimati non sono congruenti ai consumi reali, le mie letture (verificabili) sono:- 14945 smc al 01/12/2021 (apertura contratto)- 15913 smc al 30/11)2022 (fine primo anno per ricalcolo rata).Contattando l'assistenza clienti forniscono risposte generiche non entrando mai nel dettaglio del calcolo eseguito per l'ottenimento della rata.Comprendo che ci sono delle spese accessorie che hanno subito gli aumenti ma la materia prima gas (costo preponderante) non avendo variazioni per contratto non dovrebbe aumentare. Chiedo verifica e ricalcolo della rata sui consumi EFFETTIVI e non stimati al rialzo.
