Ricambi introvabili negli shop preposti

SalveNon so se la situazione sia condivisa in altre città ma su Torino, dove sono in funzione tre shop monomarca Bialetti, nessun negozio ha in vendita gli indispensabili pezzi di ricambio per caffettiere moka, ovverosia filtri, gommini e imbuti nè si trovano sullo shop on line dell'azienda. Il Servizio Clienti una volta interpellato rimanda al sito di ManoMano dove si trovano ancora ricambi con prezzi di spedizione esosi. Così per un imbuto da 4,57 euro ne ho spesi 6,20 di spedizione, per un totale di 10,77 euro. Un imbuto. Trovo inaccettabile che negozi monomarca di un'azienda così prestigiosa non forniscano ai clienti tutto ciò che occorre per poter utilizzare i propri prodotti.