Ricarica budget

Buongiorno il giorno 09/02/26 dalla mia Postepay è stato fatto un bonifico a favore di Satispay di € 300 per ricarica budget premetto che non mi aspettavo che venissero prelevati i soldi dal mio conto senza nemmeno un avviso. Il giorno 12/02/26 i soldi sono disponibili su Satispay ho fatto un bonifico sulla mia Postepay il giorno stesso ed ad oggi non è stato accreditato nulla. Satispay mi risponde che siccome la somma del bonifico è dello stesso importo del budget è stato fatto uno storno ma nn è arrivato nulla e la posta ha detto che non è presente. Come devo fare per riavere i miei soldi? Potete aiutarmi grazie

La richiesta (4266629) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Customer Care (Satispay) 23 feb 2026, 15:47 CET Spett.le Altroconsumo, con riferimento al reclamo trasmesso tramite il servizio Reclama Facile, comunichiamo che abbiamo provveduto a contattare direttamente il vostro associato per chiarire l'aspetto relativo alla problematica segnalata. Cordiali saluti, Reclama Facile Altroconsumo 18 feb 2026, 23:15 CET