Ricevuta/numero di ordine

Buongiorno ho acquistato a dicembre un Controller Razer - Wolverine V2 Pro Esclusiva GameStopby RazerPS5Ho pagato con klarna con 3 rate di cui una da 99€ e ancora oggi non ho ricevuto il numero d'ordine e la ricevuta del pagamento su Gamestop invece sul sito delle poste del mio conto postale si.Vorrei avere informazioni su che fine ha fatto il mio acquisto prenotato e pagato in 3 rate.

La richiesta (732371) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio.----------------------------------------------Risposta fornita da: Servizio Clienti, 9 gen 2023, 10:38 CETGentile Ufficiolegale ,La ringraziamo per averci contattato e La informiamo che il suo ordine prevede il ritiro del prodotto prenotato in negozio.Il punto vendita da Lei selezionato per il ritiro è il seguente:CESENA (javascript:show_store('store/store_dettagli_main.php?id_store=148%27)) CC MONTEFIORE Via Leopoldo Lucchi 335 int.16 47521 FCPer ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizioneGrazie per la collaborazioneCordiali saluti**Servizio Clienti**  **WEBSITE ** Italia **SUPPORT ** GS Customer Care     GameStop Italy, Via dei lavoratori 6, 20090 Buccinasco MI Questa e-mail contiene informazioni private e/o protette da copyright. Se non sei il destinatario previsto o se hai ricevuto questa e-mail per errore, per favore informa il mittente e cancella immediatamente questa e-mail. La duplicazione e l"inoltro non autorizzato di qualsiasi informazione contenuta in questa e-mail, compresi i destinatari della stessa, sono proibiti. Grazie mille. This email contains private and/or copyrighted information. If you are not the intended recipient or if you have received this email in error, please inform the sender and delete this email immediately. Unauthorized duplication and forwarding of any information in this email, including email recipients is prohibited. Thank you very much.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 7 gen 2023, 10:18 CET[EXTERNAL] RECLAMA FACILE: Ricevuta/numero di ordine - (CPTIT01691589-06): This Message originated outside your organization.---------------------------------------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[OLDE3G-20YL4] (s:/rotect-de.mimecast.com/s/Xo9UCPjnO7h4Z4GEuB2tRM?domain=altroconsumo.it)--------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[OLDE3G-20YL4]

Questo l&#39ho capito, per&#242 non ho nessuna ricevuta dell&#39ordine e quando arriva, non ho nessun tipo di informazione ho solo l&#39estratto conto dei 99€ che mi hanno ritirato, arrivati a questo punto voglio il rimborso di questo controller, il sito ha troppi problemi nell&#39acquistare online e l&#39assistenza di klarna non mi d&#224 aiuto in quanto la loro risposta &#232 quella di parlare con voi, con questa risposta chiedo il rimborso dell&#39articolo prenotato/ordinato.Grazie mille.

La richiesta (732848) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio.----------------------------------------------Risposta fornita da: Servizio Clienti, 9 gen 2023, 17:09 CETGentile Ufficiolegale ,La ringraziamo per averci contattatoLa informiamo che la prenotazione risulta da Lei cancellata in negozio in data 23/12/2022 alle ore 11.36.La caparra del valore di 10 euro Le è stata restituita dal nostro staffPer ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizioneGrazie per la collaborazioneCordiali saluti**Servizio Clienti**  **WEBSITE ** Italia **SUPPORT ** GS Customer Care     GameStop Italy, Via dei lavoratori 6, 20090 Buccinasco MI Questa e-mail contiene informazioni private e/o protette da copyright. Se non sei il destinatario previsto o se hai ricevuto questa e-mail per errore, per favore informa il mittente e cancella immediatamente questa e-mail. La duplicazione e l"inoltro non autorizzato di qualsiasi informazione contenuta in questa e-mail, compresi i destinatari della stessa, sono proibiti. Grazie mille. This email contains private and/or copyrighted information. If you are not the intended recipient or if you have received this email in error, please inform the sender and delete this email immediately. Unauthorized duplication and forwarding of any information in this email, including email recipients is prohibited. Thank you very much.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 9 gen 2023, 14:23 CET[EXTERNAL] Aggiornamento sul reclamo: Ricevuta/numero di ordine - (CPTIT01691589-06): This Message originated outside your organization.---------------------------------------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[V0LZR7-G3WG4] (s:/rotect-de.mimecast.com/s/3QEICQkoPnS69K2Bs9e9U1?domain=altroconsumo.it)--------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[V0LZR7-G3WG4]