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richiessta pagamento non dovuto

Chiuso Pubblico

AUTOSTRADE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. D.

A: AUTOSTRADE

15/04/2023

richiesta pagamento e risposta il telepass non è stato usato dal settembre 2021, in quanto residente in spagna.è stato restituito 11 marzo 2022

Messaggi (2)

AUTOSTRADE

A: G. D.

04/05/2023

Spett.le Altroconsumo,per poter rispondere alla Vostra richiesta necessitiamo del numero di mancato pagamento pedaggio riportato nel sollecito ricevuto dal cliente e del numero della targa oggetto del transito insoluto.Nell'attesa delle informazioni richieste porgiamo distinti saluti.--------------------------------------------EsseDiEsse S.p.AAssistenza Legale Recupero Crediti--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TLmvun:ref

G. D.

A: AUTOSTRADE

05/05/2023

Buon giorno,non può esistere un mancato pedaggio, in quanto il mezzo non è transitato sulla rete autostrade circa da aprile 2021.Poi il mezzo (con il telepass) è rimasto in garage da fine ottobre 2021.Infine il terminale telepass è stato restituito a AUTOSTRADE il giorno 11 marzo 2022 da persona di mia fiducia, come risulta da ricevuta allegata.Molto discutibile(?) che non abbiano la targa del mezzo transitato al varco telepass, di cui chiedono il pedaggio a distanza di due anni abbondanti.Grazie dell’attenzioneDistinti salutiResto in attesa di vs notizie.

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