Richiesta di annullamento ordine

Buongiorno,In data 17 maggio 2022 ho effettuato un ordine online presso farmacia Loreto Gallo.Dopo pochi minuti, ho provato ad annullare l'ordine, essendomi accorta che c'era stato un errore. Ho provato a farlo dalla mia area utente, come da procedura prevista dal sito, ma inutilmente, nonostante ripetuti tentativi. Non ho ricevuto alcuna conferma di annullamento o di presa in carica della mia richiesta. Ho anche provato a contattare l' azienda più volte, in ogni modo, ma niente: è davvero impossibile comunicare con loro. Mi è già successo altre volte loro inviano comunque l' ordine e sono costretta a rifiutare il pacco dal corriere.Come si fa a comunicare con loro?

[Loreto Gallo. Ci prendiamo cura di te.][Instagram] [Facebook] Gentile Cliente,Come da Lei richiesto abbiamo provveduto ad annullare il Suo ordine.Ci scusiamo tanto e restiamo a Sua disposizione.Cordiali Saluti,DomenicoFarmacia Loreto Gallo[Farmacie Italiane] [Farmacie Italiane]--------------- Messaggio originale --------------- [s:farmacieitaliane.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D5J000000nK6Candesid=0185J00000BYes8andfrom=ext]ref:_00D5JnK6C._5005JMPHOH:ref

L&#39 ordine successivo a quello annullato &#232 stato preso in carico? Perch&#233 sono trascorsi due giorni e non risulta ancora spedito.

[Loreto Gallo. Ci prendiamo cura di te.][Instagram] [Facebook] Gentile Cliente,la presente per confermarLe che, l'ordine da Lei eseguito, in data 17/05/2022, è andato a buon fine ed è in lavorazione presso i nostri magazzini.Tramite email, Le abbiamo inoltrato, nel momento dell'esecuzione, la conferma d'ordine.Le chiediamo di controllare anche nello spamosta indesiderata.Poiché ha eseguito l'ordine con un account registrato, può visualizzarlo anche dal Suo account.Restiamo a Sua disposizione.Cordiali Saluti,DomenicoFarmacia Loreto Gallo[Farmacie Italiane] [Farmacie Italiane]--------------- Messaggio originale --------------- [s:farmacieitaliane.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D5J000000nK6Candesid=0185J00000BZ12Vandfrom=ext]ref:_00D5JnK6C._5005JMPkjR:ref

Si. Mi risulta nella posta. Tuttavia, nello storico degli ordini sul mio account, l&#39 ordine numero 4032230 risulta essere ancora in corso e non annullato. Grazie