mi chiamo Maria Caruso e scrivo per segnalare un episodio di addebito non autorizzato da parte di servizi online.
THEBESTPDF
In data 20 maggio 2026 ho acquistato un servizio di modifica documenti “una tantum” sul sito THEBESTPDF, per un importo di pochi centesimi. Al momento dell’acquisto ero certa di aver disdetto qualsiasi forma di abbonamento o rinnovo automatico, proprio per evitare futuri addebiti.
Tuttavia, dopo circa una settimana, mi è stato addebitato un importo di 39,45 euro per un abbonamento che non ho mai autorizzato.
Ho immediatamente contattato il servizio clienti, che mi ha risposto che non effettuano rimborsi e che la mia cancellazione risulta registrata il giorno stesso dell’addebito. Sono però certa di aver effettuato la disdetta prima di tale data, poiché ero interessata esclusivamente al servizio “una tantum” e non a un abbonamento continuativo.
Per completezza, riporto l’ID del mio account THEBESTPDF:mi chiamo Maria Caruso e scrivo per segnalare un episodio di addebito non autorizzato da parte di servizi online.
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In data 20 maggio 2026 ho acquistato un servizio di modifica documenti “una tantum” sul sito THEBESTPDF, per un importo di pochi centesimi. Al momento dell’acquisto ero certa di aver disdetto qualsiasi forma di abbonamento o rinnovo automatico, proprio per evitare futuri addebiti.
Tuttavia, dopo circa una settimana, mi è stato addebitato un importo di 39,45 euro per un abbonamento che non ho mai autorizzato.
Ho immediatamente contattato il servizio clienti, che mi ha risposto che non effettuano rimborsi e che la mia cancellazione risulta registrata il giorno stesso dell’addebito. Sono però certa di aver effettuato la disdetta prima di tale data, poiché ero interessata esclusivamente al servizio “una tantum” e non a un abbonamento continuativo.
Per completezza, riporto l’ID del mio account THEBESTPDF: 8166f527-10c3-4f1d-8d99-a210e039a431.
Chiedo cortesemente il vostro supporto per:
verificare la legittimità di questi addebiti ed
ottenere il rimborso delle somme indebitamente prelevate.
cordiali saluti.
Chiedo cortesemente il vostro supporto per:
verificare la legittimità di questi addebiti ed
ottenere il rimborso delle somme indebitamente prelevate.
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