Buongiorno,
sto tentando di acquistare tramite Temu un handpan in acciaio inossidabile del valore di 207 €.
Prima del pagamento mi viene richiesto di accettare un Mandato di rappresentanza e una Dichiarazione di libera importazione.
Ho già tentato di ottenere chiarimenti tramite chat di assistenza ed email, ma ricevo esclusivamente risposte automatiche che non affrontano le mie domande.
Chiedo pertanto che la richiesta venga esaminata da vero un operatore umano competente in materia doganale.
Queste erano le mie richieste:
1. Perché queste dichiarazioni sono richieste per questo specifico handpan?
2. Su quali informazioni del produttore si basano le attestazioni richieste all'acquirente?
3. Posso procedere all'acquisto senza sottoscrivere dichiarazioni relative a caratteristiche che non sono in grado di verificare?
In particolare, desidero sapere su quali informazioni si basino le dichiarazioni relative all'origine dell'acciaio e all'assenza di oli, lubrificanti e bustine di gel di silice, e quali responsabilità mi assuma sottoscrivendo i documenti.
Vorrei chiarire questi aspetti prima di procedere con il pagamento e senza dover sottoscrivere dichiarazioni che non sono in grado di verificare autonomamente e assumermi responsabilità doganali che non sei in grado di verificare
Cordiali saluti
