Spett. Easy Jet
In data 01/02/2026 ho prenotato il volo EJU4106 da Palermo a Napoli, previsto per il giorno 20/07/2026, con la Vostra compagnia. Il numero di prenotazione è KC1RVPG.
In data 20/07/2026 alle ore 20:52, ovvero circa 30 minuti prima dell'orario previsto per la partenza, mi avete comunicato la cancellazione del suddetto volo.
La cancellazione mi è stata comunicata con un preavviso estremamente ridotto e, a seguito dell'annullamento, non mi è stata fornita una soluzione alternativa idonea a consentirmi di raggiungere la destinazione finale in tempi ragionevoli.
Considerato che viaggiavo insieme al mio compagno e a mio figlio di un anno e 10 mesi e che avevo necessità di raggiungere Napoli, sono stata costretta ad organizzare autonomamente il rientro. Prima di procedere all'acquisto del volo con altro vettore, ho verificato la disponibilità di un volo alternativo EasyJet per la mattina successiva alle ore 8:00, ma i posti disponibili risultavano esauriti. Per tale motivo, non avendo altra soluzione praticabile offerta dalla Vostra compagnia, sono stata costretta ad acquistare il primo volo utile disponibile con altro vettore (Ryanair) per il giorno successivo alle ore 10:00, sostenendo una spesa complessiva pari a €804,08.
A causa della cancellazione del volo ho inoltre dovuto sostenere ulteriori spese necessarie per il pernottamento e il trasferimento da e per l'aeroporto, per un importo complessivo pari a €130,00.
Tali spese sono direttamente conseguenti alla cancellazione del volo e si sono rese necessarie in assenza di una riprotezione adeguata da parte della Vostra compagnia.
Con la presente, ai sensi degli artt. 5, 7, 8 e 9 del Regolamento (CE) n. 261/2004, richiedo pertanto:
-la corresponsione della compensazione pecuniaria prevista dall'art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004, qualora, come risulta, la cancellazione non è stata determinata da circostanze eccezionali;
-il rimborso del costo del biglietto EasyJet inutilizzato, ove non già rimborsato;
-il rimborso integrale delle spese sostenute per il volo sostitutivo acquistato con altro vettore (€804,08);
-il rimborso delle spese di pernottamento e trasferimento (€130,00).
Allego alla presente:
-copia della prenotazione/biglietto aereo EasyJet;
-copia della comunicazione di cancellazione del volo;
-copia ricevuta del volo alternativo Ryanair;
-documentazione relativa al pernottamento e al trasferimento (€130,00).
Vi invito a provvedere al pagamento delle somme spettanti tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione, oppure secondo le modalità che vorrete indicare.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le competenti autorità e di intraprendere ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti,
Vincenza Costantino
Codice prenotazione EasyJet: KC1RVPG
