EASYJET

Buongiorno, con la presente intendo formalizzare un reclamo alla compagnia EasyJet in quanto ho richiesto il rimborso di tutte le spese sostenute per il rientro a Milano, vista la cancellazione del volo EJU3520 in programma alle 23:20 del 20.09.2026. A seguito della richiesta effettuata mi hanno risposto che non mi avrebbero dato il rimborso delle spese sostenute poichè avevamo già richiesto il rimborso subito dopo la cancellazione del volo, come comunicato dal personale aeroportuale presente. In merito a questa situazione, a seguito della cancellazione del volo il personale aeroportuale presente a Brindisi ci comunicò di richiedere il rimborso del volo e successivamente richiedere il rimborso di tutte le spese sostenute per il rientro a Milano. A seguito di queste informazioni abbiamo noleggiato una macchina viaggiando tutta la notte da Brindisi a Milano, sostenendo il pagamento altresì di benzina e caselli autostradali. Per tanto chiedo che mi vengano restituiti tutte le spese sostenute, che si aggirano intorno ai 1.000,00 €, vista la non chiarezza della compagnia.

Spett. EASYJET In data 06/06/2026 abbiamo prenotato per due passeggeri il volo n° EJU3970 da REYKJAVIK-KEFLAVIK a MILANO MALPENSA per il giorno 23/08/2026 con la Vostra compagnia. In aeroporto ci è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, dovuto all'invio da parte Vostra di un aeromobile con minore capienza, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la nostra destinazione sarebbe partito il giorno 24/08/2026 alle ore 20:50, con arrivo a Milano Malpensa alle ore 03:05 del 25/08/2026, tuttavia gli impegni lavorativi ci imponevano di rientrare in Italia al più presto possibile. Infine, siamo potuti partire soltanto il giorno 24/08/2026 alle ore 00:50, giungendo a destinazione con un ritardo di 17 ore e 25 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo ci ha causato notevoli disagi, quali perdita di un giorno lavorativo con conseguente spostamento di appuntamenti, pagamento di un giorno aggiuntivo di parcheggio in aeroporto e notevole stress dovuto all'ora di partenza ed allo scalo all'aeroporto di Parigi. Senza contare il notevole esborso di denaro per il pagamento del volo. Con la presente richiediamo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 1.162,12]. Dichiariamo, inoltre, che in data 01/09/2026 ci sono già stati riconosciuti i seguenti importi: € 800,00 a titolo di compensazione e € 1.168,54 a titolo di risarcimento parziale del volo sostitutivo. Risultano mancanti € 874,22 per volo sostitutivo + € 300,00 per perdita di giorni lavorativi. Vi invitiamo a corrisponderci quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ci riserviamo di adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Allegati: Copia biglietto aereo con negato imbarco Comunicazione di negato imbarco Copia biglietto aereo volo alternativo Fattura volo sostitutivo Attestazione di pagamento volo sostitutivo Attestazione Indennizzo EasyJet Attestazione Compensazione EasyJet

Spett EasyJet, In data 3/09/2026 ho prenotato il viaggio e in concomitanza anche il volo n°EJU4247 da Napoli verso Sharm El Sheik per il giorno 3/10/2026 con la Vostra compagnia. Nonostante io abbia fatto il check-in online il giorno stesso della prenotazione inserendo tutti i documenti della mia famiglia, in aeroporto mi è stato comunicato che mio figlio (minorenne e CARDIOPATICO) non sarebbe potuto partire a causa del suo documento di identità che non rispettava i 6 mesi di scadenza per soli 3 giorni. Mi chiedo, sapendo già di questo inconveniente perché non mi è stato comunicato in tempo, avendo il mio numero di telefono ed e-mail, in modo da poter rimediare con un passaporto? Tale mancanza di comunicazione mi ha causato notevoli disagi come viaggio verso l’aeroporto e perdita dell’intero ammontare della vacanza. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 2,200. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. EASY JET In data 23/7/2026 ho prenotato il volo n° EJU3593 da Milano Malpensa a Olbia per il giorno 06/08/2026 ore 22:55 con la Vostra compagnia, per una competizione sportiva prevista per il sabato 8/8/2026 (il ritorno era con il volo di lunedì ore 1:30). In data 06/08/2026, poco prima dell'imbarco, mi avete comunicato dapprima il ritardo e poi la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Il Vostro personale presente in aeroporto ed il vostro personale, contattato telefonicamente al servizio clienti, verificata l'assenza di posti alternativi sui vostri voli, anche il giorno successivo, mi hanno autorizzato a cercare un altro volo, anche con destinazione diversa e con un'altra compagnia, garantendomi che mi sarebbe stato rimborsato. Ho pertanto trovato un volo con Rynair il giorno successivo e con destinazione diversa e costo ben superiore, che ho prenotato in serenità, viste le rassicurazioni. Fortunatamente il trasporto dall'areoporto in cui sono atterrato a quello originario (Alghero-Olbia) è stato effettuato da amici (e quindi "senza ulteriori costi aggiuntivi"). Sto provvedendo a richiedere il rimborso tramite il vostro sito, ma sistematicamente mi viene rifiutato. Mi domando il motivo di questa totale assenza di correttezza verso i vostri clienti (che così facendo non rimarranno tali) e di mancato rispetto di quanto da voi affermato. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto alternativo che ho dovuto acquistare, con altra compagnia ed il giorno successivo, per mancanza di posto nei vostri voli fino alla domenica (giorno in cui sarei ritornato, comunque successivo al sabato, giorno di mio interesse e quindi troppo tardi). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo sostitutivo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. EASY JET In data 18.09.2026 ho effettuato il volo aereo n° EJU5405 da MILANO LINATE ad AMSTERDAM SCHIPOL con la Vostra compagnia. All'atto dell'imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 70€ perché il mio bagaglio a mano, secondo il personale di terra presente, non rispettava le dimensioni corrette. Ho insistito nello spiegare che il bagaglio era delle dimensioni richieste in quanto era già stato misurato da me in precedenza e comprato perchè rispettava le misure standard di Easyjet (45x36x20). Alla mia richiesta di provare ad inserire il bagaglio nel misuratore mi è stato risposto dalla hostess di terra "sicuramente non entrarà mai nel misuratore", e senza nemmeno farmi provare, mi ha poi minacciato di non farmi imbarcare se non dopo il pagamento di 70€. Dopodiché mi ha voltato le spalle e si è allontanata senza darmi possibilità di replica, comunicando poi agli altri colleghi di non farmi imbarcare se non dopo il pagamento. Ho deciso di pagare l’importo in quanto minacciata di non essere ammessa sul volo, ma questo tipo di situazione si poteva benissimo evitare. Bastava lasciarmi inserire il bagaglio nel misuratore per mettere tutti d’accordo, senza usare minacce, toni sgarbati e aggressivi. Ancora non capisco perchè non abbia avuto l'opportunità di misurare il bagaglio! Con la presente richiedo pertanto il rimborso dei 70€ che ho speso ingiustamente. Allegati: - Foto del bagaglio correttamente riposto in un misuratore ufficiale EasyJet - Copia biglietto aereo - Copia della ricevuta di pagamento € 70,00 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Prenotazione effettuata da O. B. per il passeggero S. D.