Spett.le RYANAIR
volo cancellato FR4968 del 02/06/2026 ore 22:25
Prenotazione CS3E5S Crovato Giorgio e Bove Barbara
riprogrammato per il giorno 03/06/2026 ore 23:30
A seguito comunicazioni del personale addetto dell'aeroporto e vostri messaggi su APP/SMS circa l'impossibilità di farci decollare per equipaggio fuori ore volo e relativa sistemazione e transfer presso alloggio in attesa del nuovo imbarco, siamo a richiedere la compensazione pecuniaria prevista dal regolamento EU261/2004. Inoltre come da vostro SMS ci siamo sobbarcati i costi di vitto, transfer A/R e sistemazione per la notte per i quali abbiamo richiesto formalmente il rimborso via pec invitata il giorno 20/06/2026 ore 18:38, ai quali costi abbiamo aggiunto le spese per merci deperibili non conservabili che abbiamo dovuto cestinare. I vostri sistemi automatici di risposta continuano a rimbalzarci fino a chiudere la pratica come "non idonea al rimborso". Riteniamo di essere stati ingiustamente danneggiati e di avere diritto al rimborso di quanto sopra esposto. In attesa di un vostro riscontro porgiamo cordiali saluti.
Giorgio Crovato e Bove Barbara
