Richiesta di pagamento illecita

Buongiorno, reclamo im pagamento richiesto da Bymetis di 30€ per una lettera di disdetta ed ulteriori 40€ per il mancato pagamento dei precedenti. Inoltro la mia richiesta, poiché sul sito non è presenta alcuna specifica richiesta di pagamento e nel momento dell’utilizzo per servizio non mi è stato fatto selezionare alcun tipo di metodi di pagamento. Richiedo che il pagamento richiesto venga annullato.