Catawiki ha infranto i propri termini previsti dal regolamento da loro stessi scritto.
Il 18/04/2026 vendo questo oggetto: lotto 102787544 Italy 5 euro “Norma di Vincenzo Bellini Proof”.
Spedisco l'oggetto il 20/04/2026 con Minibox Express di Poste Italiane cod. LC004294631IT, essendo l'acquirente Olandese, l'oggetto sarà consegnato dalla posta olandese (PostNL), nella tracciatura di Poste Italiane il 24/04/2026 (dopo soli 4 giorni) viene menzionata erroneamente consegna al mittente, specificando il luogo “in Olanda alle ore 18:33”.
Faccio reclamo a Poste Italiane con apertura di due ticket il 6 e l'8/05/2026 e le risposte sono che l'oggetto è stato regolarmente consegnato in data 24/4/2026.
Catawiki il 14/05/2026 mi scrive: Poiché non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione o reclamo ufficiale il pagamento a suo favore è stato elaborato e riteniamo il caso ufficialmente chiuso.
Ma 1/7/2026 dopo 45 gg. Catawiki mi richiede la somma perché sostengono che non vi è una prova certa di consegna, quindi annulleranno la vendita e rimborseranno l'acquirente, rimborso che viene trattenuto senza autorizzazione, in maniera irregolare ed in automatico sulla vendita di un secondo oggetto da me presentato decurtandomi la somma spettante, pagamento (GPBEQPR).
Faccio reclamo, ma mi rispondono che in assenza di consegna ufficiale non cambieranno la decisione presa. Sfortunatamente per Catawiki riesco ad avere il tracking ufficiale di consegna della Posta Olandese (PostNL) pagina (https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LC004294631IT-NL-4381LV (giudicate voi) dove si evidenziano le caratteristiche del pacco e tutti i singoli passaggi avvenuti nel territorio Olandese compreso la consegna andata a buon fine, ma con tutto il caos creato da Catawiki fanno finta di non capire, mi chiedo: la somma all'acquirente è stata accreditata?
E' ovvio che sono in possesso di tutti i documenti che comprovano quello che ho detto, si dice chi sbaglia paga, ma loro non pagano mai, buttano via anni di vendite serie senza capire quando sono difronte a persone oneste.
