Buongiorno,
ho fatto richiesta tramite indirizzo pec direttamente a LG in quanto ho acquistato un figorifero side by side che purtroppo ha rilevato fin da subito dei problemi.
Eseguiti tre inteventi in garanzia nel giro di pochi mesi:
- Sostituzione macchina del ghiaccio 16/02/2023;
- Sostituzione motoventilatore 13/05/2024;
- Sostituzione scheda wi-fi 28/05/2024 (che tutt'ora presenta problemi);
Ho richiesto possibilità di proroga della garanzia in quanto temevo che appena scadeva il periodo si presentasse nuovamente il problema e, neanche farlo apposta è accaduto.
Si è nuovamente rotta la macchina del ghiaccio, ho già sostenuto 50€ per l'uscita del tecnico ed ora sono in attesa di preventivo per la sostituzione.
Alla mia segnalazione via pec che allego non ho mai avuto alcun riscontro in merito e, da un'azienda importante come LG non me lo sarei aspettato. Ad oggi non è un marchio che consiglierei di acquistare.
Grazie
Luca
