RICHIESTA DI RIMBORSO E DIFFIDA – rimborso della somma di € 2.286,00 (duemila_duecento_ottantasei,00) sostenuta per la riparazione di difetto PureTech riconosciuto (rottura cinghia di distribuzione).
Veicolo Citroën Nuova C4 PureTech 130 EAT8, targa GE504GS – VIN VR7BAHNSBME004970.
Il sottoscritto Carmine D'Ambrosio, proprietario del veicolo Citroën Nuova C4 PureTech 130 S&S EAT8 – Shine (targa GE504GS, telaio VR7BAHNSBME004970, immatricolato il 16/03/2021, chilometraggio 82.450 km),
premesso che
– con le precedenti comunicazioni (da ultimo la nota del 21 Luglio 2026) il sottoscritto aveva richiesto l'apertura di una pratica in garanzia estesa straordinaria PureTech per la rottura della cinghia di distribuzione, senza ricevere alcun riscontro;
– il difetto è pubblicamente riconosciuto da CITROËN-Stellantis, che ha disposto una garanzia estesa straordinaria a copertura del 100% dei costi (ricambi e manodopera) fino a 10 anni o 180.000 km, limiti entro i quali il veicolo pienamente rientra;
– in ragione del perdurante silenzio e dell'immobilizzo del veicolo, il sottoscritto – stante l'improrogabile e documentata necessità di natura sanitaria di disporre con continuità dell'autovettura, non surrogabile con mezzi alternativi data l'ubicazione disagiata della struttura di cura e l'assenza di adeguato trasporto pubblico – è stato costretto a far eseguire la riparazione presso la concessionaria autorizzata Citroën e a corrisponderne il costo di € 2.300,00, espressamente con riserva e salvo ripetizione, giusta fattura n. [_1258___] del [03/08/2026] che si allega;
– la riserva è stata formalizzata mediante apposita dichiarazione di pagamento con riserva e salvo ripetizione, resa e consegnata alla filiale di zona al momento del ritiro (che si allega); la relativa sottoscrizione «per ricevuta» non ha potuto essere apposta seduta stante, trattandosi di sede secondaria priva di potere di firma — riservato al titolare della concessionaria e alla direzione — e non potendo il sottoscritto differire il ritiro dell'autovettura, per le richiamate improrogabili esigenze sanitarie, in attesa dell'inoltro alla direzione; la riserva, quale atto unilaterale, resta pienamente ferma ed efficace e viene con la presente espressamente ribadita;
la riparazione è stata dunque effettuata presso la rete autorizzata, come richiesto dalle condizioni del programma, e ha avuto ad oggetto proprio il difetto riconosciuto, tutto ciò premesso, il sottoscritto
CHIEDE E DIFFIDA
Citroën (Groupe PSA Italia S.p.A. – Gruppo Stellantis), quale titolare della garanzia estesa straordinaria PureTech, affinché, entro e non oltre 30 (trenta) giorni* dal ricevimento della presente, provveda al rimborso integrale della somma di € € 2.286,00 (duemila_duecento_ttantasei,00), a titolo di garanzia estesa straordinaria PureTech e/o di garanzia legale di conformità (artt. 128–135 D. Lgs. 206/2005), mediante bonifico sull'IBAN che sarà comunicato, dandone contestuale riscontro scritto.
Si avverte espressamente che, decorso inutilmente il predetto termine senza il rimborso, il sottoscritto – senza ulteriore avviso – adirà le vie legali in ogni competente sede giudiziaria per la ripetizione della somma e il risarcimento di ogni danno, anche per il tramite delle Associazioni dei Consumatori cui aderisce e con riserva di adesione alle azioni collettive in corso a livello europeo sul medesimo difetto.
Ogni ulteriore diritto e azione si intende sin d'ora espressamente riservato. In attesa di sollecito e improrogabile riscontro, si porgono distinti saluti.
