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Richiesta di rimborso per acquisto non obbligato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

L. C.

A: Unimeal

19/03/2026

Il programma ti propone uno sconto per aderire e poi di step in step ti addebita ulteriori servizi e ovviamente non a scelta ma come percorso obbligato per arrivare alla fine, senza fornire la tariffa di addebito. A me hanno fatto oagare 100 euro e non vogliono farmi il rimborso. Esperienza pessima e non lo raccomando a nessuno!!! Inoltre per accedere all'app mi chiede altri servizi aggiuntivi a pagamento, ma dovrei poter accedere per la consulenza con il mio coach, visto che ho pagato 100 euro per questo. Ogni volta che cerco un servizio online caso in queste truffe, i soldi che mi hanno fatto pagare potevano tranquillamente andare un esperto con una visita di persona. Sono davvero arrabbiata!!!

Messaggi (1)

Unimeal

A: L. C.

20/03/2026

Ciao, Hai recentemente interagito con il nostro team di supporto. Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi del nostro servizio clienti. Ti preghiamo di dedicare un minuto per valutare la tua esperienza con il nostro rappresentante. Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Ecco un promemoria dell'oggetto di questa richiesta: Karla (Unimeal) 19 mar 2026, 23::55 GMT+12 Cara Laura, grazie per aver dedicato del tempo a inviarci il tuo messaggio. Lo abbiamo esaminato attentamente e desideriamo rispondere alle tue osservazioni. Grazie per la pazienza mentre esamino la questione. Non riesco a individuare alcun abbonamento attivo o acquisto associato all’indirizzo email dal quale ci contatta. Non potremo procedere con la sua richiesta finché non verificheremo l’account associato agli addebiti. Puoi inviare una richiesta dall’indirizzo e-mail registrato al tuo account oppure fornire uno dei seguenti elementi: Fornisci il tuo ID utente.Fornisci informazioni di pagamento dettagliate (ad esempio: ID fattura PayPal, ID ordine, ID abbonamento) o uno screenshot/dettagli dalla visualizzazione estesa degli addebiti associati al tuo abbonamento. Ti assicuriamo che tutte le informazioni fornite per la verifica saranno utilizzate esclusivamente per confermare la tua identità e individuare il tuo account. Una volta ottenuti questi dati, saremo in grado di assisterti ulteriormente il più rapidamente possibile. In attesa di una tua risposta! Cordiali saluti, Unimeal Team Reclami 19 mar 2026, 23:01 GMT+12


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