Spett. Mediaworld,
In data 09-09-2026ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice e un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 955,47 euro.
Al momento dell’ordine ho selezionato il servizio di consegna al piano, pagando l’ulteriore importo di 9.99 euro.
Ciò nonostante, successivamente mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 130,00 + IVA 22% (totale € 158,60) per la consegna degli elettrodomestici, poiché sarebbero servite quattro persone e non due.
Dopo aver pagato questa ulteriore cifra e più volte reclamato affinché mi venissero consegnati, in data 29/09/2026 è stata effettuata la consegna: ma i trasportatori erano comunque solamente due.
Inoltre con l'acquisto del frigorifero era incluso un abbonamento di Dazn Full di sei mesi, ma ad oggi nonostante la mia richiesta non mi è stato dati accesso all'abbonamento.
Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per la consegna degli elettrodomestici e la cifra corrispondente ai 6 mesi di abbonamento Dazn Full corrispondente a 281.94 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati: Fattura
Ricevuta pagamento ulteriore per la consegna
