Richiesta di rimborso totale prenotazione AirArabia 6UPZ40 PNR 6UPZ40

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero richiedere il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale della prenotazione aerea identificata dal codice PNR 6UPZ40, effettuata con la compagnia Air Arabia, a seguito dell’annullamento del volo. Preciso che ho già inoltrato tale richiesta molteplici volte direttamente alla compagnia, sia tramite il sito (ticket n. 15727667 e n. 15847834) sia via email, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di cancellazione del volo il passeggero ha diritto al rimborso completo del biglietto entro sette giorni, nella forma di pagamento originaria. La compagnia ha proposto un rimborso sotto forma di voucher, soluzione che non intendo accettare. Vi chiedo pertanto di intervenire per mio conto al fine di ottenere il rimborso dell’intera somma versata per la suddetta prenotazione, da effettuarsi con le medesime modalità di pagamento utilizzate al momento dell’acquisto. Resto a disposizione per fornirvi tutta la documentazione necessaria e vi ringrazio anticipatamente per il supporto. Distinti saluti, Luca Bertino

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