Fino al 31/12/22 avevo una polizza assicurativa salute con la compagnia, offerta dall’ente per cui lavoro. Ho provato a prenotare la visita dietologica per una disbiosi intestinale in una struttura convenzionata tramite la loro app ma, non ricevendo risposta in tempo, ho effettuato la prima visita chiedendo in seguito il rimborso e inserendo tutta la documentazione richiesta. Nel frattempo ho prenotato anche la seconda visita di controllo tramite loro e questa mi è stata autorizzata, mentre la richiesta di rimborso è stata in valutazione dal 16 novembre a oggi, giorno in cui mi arriva la risposta che la prestazione non sarebbe prevista dalla mia copertura.Ora, a parte quanto sia ridicolo il tempo necessario per verificare una cosa così banale, vorrei sottolinearne l’ illogicità dato che la visita di controllo era evidentemente prevista.
