Spettabile FLY GO VOYAGER
Mi chiamo Stefano De Berardinis.
Il 2 marzo 2025 (ore 18,21) ho fatto la seguente prenotazione 108402990:
• volo Ryanair FR5384 (andata) da Roma Fco a Lefkada per il giorno 14 giugno 2025 ore 19,35;
• volo Ryanair FR5385 (ritorno) da Lefkada a Roma Fco per il giorno 21 giugno 2025 ore 23,30.
Ho pagato € 347,02 con carta di credito (puntualmente addebitata il 04/03/2025).
Tale prenotazione NON E’ MAI STATA CONFERMATA né ho mai ricevuto i biglietti aerei.
I vari tentativi di contattarvi sono stati vani: non rispondete al telefono né alle mail.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dell’importo pagato di € 347,02 maggiorato dei danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 100,00.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Roma, 16/03/2025 In fede
Stefano De Berardinis
