Buongiorno,
Anche nella fattura di novembre, come in quelle precedenti, mi trovo l'addebito di 3€ per il servizio Tim Vision e 5€ per Tim Hub con il problema che del suddetto servizio non ho mai richiesto l'attivazione.
Infatti quando a marzo di quest'anno sono diventato cliente Tim con il mobile e la wifi a casa mi è stato attivato il servizio Tim Vision senza mai averlo richiesto.
Tramite app MyTim ho inviato ben 3 segnalazioni (ho il N dei ticket) per richiedere il recesso, entro i 15gg, dal servizio e ho restituito l'Hub.
Mi ritrovo però ancora gli addebiti, cosa devo fare?
Tramite il vostro supporto desidero denunciare pubblicamente questo disservizio da parte di Tim e richiedere 100€ di rimborso anche per il fastidio arrecatomi.
Attendo un vostro riscontro in merito.
Grazie
Cordiali saluti
