Richiesta indennizzo - Carta dei servizi - Mancata

Buongiorno, in data 5.12.2022 ho inviato dalla mia Pec una richiesta di indennizzo ai sensi dell'art. 3.2 della Carta dei servizi di Telecom Italia per un disservizio durato ben 20 giorni con giornate di funzionamento alterne. La chiusura del disservizio è comunque avvenuta con messaggio da parte di Telecom il 26 novembre 2022 (era inziata con mia comunicazione datata 6 novembre 2022.Ad oggi 18 gennaio 2023, non ho avuto riscontro da parte di Telecom.Il contratto dellalinea telefonica è intestato a mia moglie.