Richiesta informazioni ed eventuale rimborso

Sono proprietario di una Ford Plug in targata GP363NR e ho ricevuto dalla FORD una lettera con la quale mi si invitava a non caricare più l'auto per l'elettrico fino a ulteriore loro richiamo. Ho letto che tramite Altro Consumo posso presentare richiesta di rimborso della perdita causata. Attendo quindi notizie sul proseguo della pratica. Nell'attesa, invio distinti saluti. Andrea Minervini

Gentile sig. Minervini, riscontriamo la comunicazione del 7 maggio, riferita a quanto in oggetto. Per consentire un nostro supporto efficace, le chiediamo cortesemente di indicarci il telaio del suo veicolo ed un suo recapito telefonico. Potrá scrivere direttamente al recapito mail che trova di seguito. Per maggiori dettagli, non esiti a contattare il nostro Centro Relazioni Clienti Ford Italia: per una comunicazione rapida i nostri Uffici rispondono al numero verde 800.22.44.33 tasto 2, telefoni cellulari 06.69342384 (costo variabile in base alla sua tariffa), dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30 e il sabato dalle ore 9 alle ore 13 o tramite mail all’indirizzo tu@ford.com. Cordiali saluti Erica Samueli De: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it En nombre de reclami@altroconsumo.it Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 20:45 Para: ford@forditaliaspa.legalmail.it Asunto: Richiesta informazioni ed eventuale rimborso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno, vi allego il messaggio che mi è stato mandato via posta dal quale potete vedere tutti i dati compreso il numero del telaio. Potete contattarmi al numero 3896314846. Saluti.

Gentile Sig. Minervini, Riscontriamo la sua del 10 maggio 2025 in merito a quanto in oggetto. Le ricordiamo che per il momento dovrà evitare di caricare la batteria ad alta tensione (HV) (non ricaricando né a casa, né alle colonnine) e guidare il veicolo solo in modalità di guida EV Auto. Ford ha deciso di offrire, ai clienti con veicoli coinvolti in questa campagna di servizio, un rimborso di 120,00 € a parziale compensazione dei maggiori costi di rifornimento carburante che dovranno sostenere, che verrà effettuato tramite bonifico bancario. Per questo motivo le chiediamo di inviarci in risposta alla presente email il suo numero di conto corrente bancario (IBAN) e una copia del libretto di circolazione fronte/retro. Rimaniamo in attesa di quanto richiesto e a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Antonio Centro Relazioni Clienti Italia Email: tu@ford.com Free Phone Number: 800.22.44.33 Ford Italia S.p.A. - Sede Legale Via del Serafico, 89 - 00142 Roma – Società con socio unico sottoposta a direzione e coordinamento della Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan USA Cap. Soc. Euro 250.000 int. Ver. -Iscritta al n. 26/60 presso l'Ufficio di Registro delle Imprese di Roma - Tribunale di Roma C.F. 00443120589 - P.I. n. IT 00894451004 Buongiorno, vi allego il messaggio che mi � stato mandato via posta dal quale potete vedere tutti i dati compreso il numero del telaio. Potete contattarmi al numero 3896314846. Saluti.

Buonasera, in allegato il libretto della macchina e di seguito il mio Iban. Nella speranza di risolvere al più presto Vi ringrazio per questo rimborso spese. Saluti. Iban IT60G0200802850000102627553 Intestato a Andrea Minervini

Gentile cliente, per poter procedere al rimborso oltre l'iban e la carta di circolazione giá ricevuti é necessaria la sua email. Rimango in attesa di un suo riscontro, Grazie Un saluto Giulia Centro Relazioni Clienti Italia Email: tu@ford.com Free Phone Number: 800.22.44.33 Ford Italia S.p.A. - Sede Legale Via del Serafico, 89 - 00142 Roma Società con socio unico sottoposta a direzione e coordinamento della Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan USA Cap. Soc. Euro 250.000 int. Ver. -Iscritta al n. 26/60 presso l'Ufficio di Registro delle Imprese di Roma - Tribunale di Roma C.F. 00443120589 - P.I. n. IT 00894451004