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Richiesta pagamento ingiusta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Bagagli

Reclamo

D. B.

A: RYANAIR

19/11/2025

Buongiorno, questa compagnia aerea mi ha fatto pagare €70 extra per imbarcare il mio bagaglio a mano che avevo già pagato oltre al costo del volo. Il problema è che nella carta d imbarco hanno uno schema ingannevole perché le ruote sono escluse dalle misure totali, ma quando loro misurano il bagaglio nei loro misuratori questo non passa perché ci sono le ruote. La considero una forma di disonestà e di inganno in quanto le misure del mio bagaglio rispettano in pieno lo schema della carta di imbarco, misure con ruote escluse!!!!!!


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