Buongiorno,
meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica che, a seguito della migrazione della numerazione telefonica associata al suddetto contratto verso altro operatore, risulta essere stata emessa la fattura nr. M026590177 di euro 29,95, insoluta, nella quale è stato imputato il costo di dismissione dei servizi come previsto.
La posizione contabile risulta essere a debito di euro 16,97, al netto dell’accredito per importi di abbonamento anticipati e non dovuti a seguito di cessazione contrattuale imputati nella fattura nr. M020948074 di euro -12,98 del 01-09-2025.
In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e, per tale ragione, non sussistono le condizioni per l’accoglimento della richiesta oggetto di controversia.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti FASTWEB
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: lunedì 8 settembre 2025 18:30
Oggetto: Richiesta pagamento non dovuto
Richiesta pagamento non dovuto
