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Richiesta pagamento scorretto

Chiuso Pubblico

ACCADEMIA ITALIANA FITNESS

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Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

T. C.

A: ACCADEMIA ITALIANA FITNESS

08/03/2024

Buongiorno mi chiamo Carmine toma voglio fare questo rechiamo ad Accademia Italiana fitness che richiede se sollecita un pagamento intero di un corso solamente avendo effettuato una prenotazione e senza averla firmato un contratto ne ricevuto una fattura. E nonostante io abbia espressamente mandato mail di non conferma partecipazione

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 08 marzo 2024

ACCADEMIA ITALIANA FITNESS

A: T. C.

08/03/2024

Rispondiamo in merito al reclamo avente il seguente codice di riferimento @@REF_ID@08c4455685855822d0@REF_ID@@Gentile corsista,rispondiamo in merito al suo reclamo del tutto infondato precisando che il regolamento oltre che in fase di registrazioneviene inviato anche nella mail di conferma di iscrizione, le ricordiamo inoltre che lei si è iscritto ad un percorso completo in data 30 ottobre 2023 effettuando anche l'acconto a conferma di tale iscrizione e non avendo effettuato il recesso entro 14 giorni dall'iscrizione risulta correttamente registrato ed il saldo dei corsi deve essere effettuato per intero.Inoltre le ricordiamo che le ricevute relative agli acconti da lei effettuati le sono state inviate tramite mail dato che vengono generate in automatico dal sistema.In ultimo le inviamo il link del regolamento presente anche su ogni corso sul nostro sito nel caso non lo ricordi piùs:www.accademiaitalianafitness.it/AIF/regolamento.Certi di aver chiarito ogni suo dubbio la preghiamo di eliminare il suo richiamo in quanto privo di fondamento e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Accademia Italiana Fitness.Cordiali saluti.Uffici amministrativiUrl:www.accademiaitalianafitness.itEmail:amministrazione@accademiaitalianafitness.itTel:800 821 612Questo documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 – GDPR- e quindi ne è proibita l’utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail. Grazie.


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