Buongiorno,
ho attivato un abbonamento DAZN il 13/09/2025 e l’ho annullato circa 10 minuti dopo.
Non ho mai utilizzato il servizio né visualizzato alcun contenuto. Tuttavia, DAZN ha rifiutato la mia richiesta di recesso, sostenendo che, trattandosi di contenuti digitali, non si applica il diritto di ripensamento (art. 59 del Codice del Consumo).
Ritengo che questa motivazione non sia valida, poiché il servizio non è mai stato effettivamente utilizzato e il recesso è avvenuto entro i 14 giorni previsti dalla legge.
Vi chiedo quindi assistenza per ottenere la cancellazione definitiva dell’abbonamento e il rimborso dell’importo addebitato.
Riferimenti:
• Numero pratica DAZN: 13564122
• Email account DAZN: sofiagarofalo60@gmail.com
Cordiali saluti,
Sofia Garofalo
