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Richiesta reso/rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: My alpins

28/06/2023

Buongiorno ho ordinato dal sito web di My Alpins delle Nike Air Jordan 1 Mid Blu . A parte che sono arrivate circa due mesi dopo la data di consegna prevista, ma non c' e stata nessuna possibilità di comunicare con l' azienda per chiedere chiarimenti in merito ne tanto meno la possibilità di poter annullare l' ordine. Arrivato l' articolo devo purtroppo prendere atto che il prodotto non corrisponde a quello ordinato ( articolo contraffatto). Quindi mi attivo per organizzare un reso, praticamente impossibile, tutte le volte che ho tentato di chiedere indicazioni su come procedere per rendere l' articolo tramite l' unico riferimento (customerservice@myalpins.com), mi hanno risposto cosi: Gentile ClientiInvia i tuoi messaggi a Servizio clienti - Contattaci sul nostro sito web.https://myalpins.com/it/contact-usinviare tramiteTutti i tuoi messaggi riceveranno risposta entro 72 ore al massimo.Grazie per la vostra comprensioneSaluti. Praticamente mi dicono di contattarli tramite lo stesso indirizzo. Come il gatto che tenta di mordersi la coda. Confido in un vostro supporto per poter risolvere. Grazie

Messaggi (3)

My alpins

A: G. M.

28/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

G. M.

A: My alpins

29/06/2023

Ne avr&#242 inviati almeno una ventina di messaggi all&#39 indirizzo fornito...andiamo avanti fino alla fine dei tempi??

My alpins

A: G. M.

29/06/2023

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