presento reclamo per la gestione della controversia relativa a una mia vendita su Vinted.
Ho spedito un articolo vintage venduto per 90 euro. L'acquirente ha ricevuto il pacco danneggiato e avete deciso di annullare la transazione rimborsando l'acquirente, sostenendo che il problema fosse dovuto all'imballaggio.
Contesto il fatto che io perda sia il valore dell'articolo sia l'articolo stesso. Non ho ricevuto alcun risarcimento e non ho ricevuto chiarimenti sulla restituzione del bene.
Chiedo quindi la restituzione dell'articolo oppure una spiegazione chiara del motivo per cui non viene prevista.
In assenza di una soluzione, mi rivolgerò alle associazioni dei consumatori per tutelare i miei diritti.