RICHIESTA RIMBORSO 105,48 EURO, LA MERCE ARRIVATA NON CORRISPONDE A QUELLA ORDINATA

Buongiorno, ho ordinato una motosega elettrica dalla ditta Emporio 3 Srl di San Marino. Arrivata ieri, non corrisponde assolutamente a quella ordinata e regolarmente pagata. Non ci sono 2 batterie come da inserzione ma solo 1, la lama non è di 20 cm ma solo 10cm, infine non è con lubrificazione automatica come da inserzione. Mi sento truffato perchè non si riesce a contattare nessuno, un risponditore automatico riferisce di inviare una mail.