Richiesta rimborso addebito non giustificato

Buongiorno, vi scrivo in quanto al momento della restituzione dell’auto(14 /10/24) all’aeroporto di Lamezia Terme, mi è stato riscontrato un graffio (vedi foto in allegato). La compagnia di noleggio mi ha addebitato 330 € nonostante andando poi a verificare nella tabella danni presente nel loro sito, viene indicato come “normale usura” (non soggetta ad alcun addebito) qualsiasi graffio delle dimensioni di 2 cm x 0,5 cm. Ho contattato la società di noleggio e si rifiuta di restituirmi l’importo. Mi rivolgo quindi a voi. Saluti