Salve, mi chiamo Maia Pederzoli ho acquistato su ticketone.it tramite Paypal due biglietti per il concerto di Bruce Springsteen a Ferrara previsto per il 18/05/23 per i miei genitori: Rossella Matteucci e Ivano Pederzoli, residenti a Faenza (RA).Nr ordine 1194898633 del 26/05/2022 € 85,00 x 2 biglietti + € 12,75 x 2 prevendita + commissioni di servizio € 13,12 + consegna € 9,99 = TOTALE € 218,61Essendo zona alluvionata e avendo perso l'auto in questa catastrofe che è successa, e anche un piano della casa, entrambi non sono riusciti ad andare al concerto.. come possiamo avere il rimborso? Posso inviare i loro documenti personale dove è indicato che risiedono in una delle vie di Faenza colpite dall'alluvione dei giorni scorsi