richiesta rimborso biglietti

Ho fatto dei biglietti milano cagliari e ritorno x il 23 e 28 giugno. Biglietti fatti il 20 maggio. Ho chiesto il rimborso, ma ancora non è arrivato nulla. Non riesco a parlare con loro, non mi rispondono. Ho mandato mail normale e PEC. Ho chiesto il rimborso direttamente sulla carta con cui ho effettuato il pagamento, ma ad oggi i soldi non sono arrivati grazie Alessandra Parodi