Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025.
Nello specifico:
1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura dichiara quasi 10.000 posti, oggi sulla stampa è data notizia di 12.000 persone presenti. La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile.
2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. Diverse persone si sono sentite male e non potevano essere soccorse né spostarsi.
3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire il concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Impossibile per la maggior parte dei presenti fruire il concerto.
4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile.
Nel mio caso specifico, oltre alla paura ed al disagio di sentirsi come topi in trappola, a livello emotivo sono stata molto male poiché davanti a me una ragazza è svenuta e per molto tempo abbiamo urlato tutti quanti cercando di attirare l'attenzione di qualcuno per far chiamare i soccorsi. E' arrivato poi, con grande ritardo e difficoltà, un signore con un gilet giallo che ha aiutato questa ragazza ma l'accaduto ha provocato un senso generale di angoscia, insomma è stata veramente una bruttissima esperienza che spero di non rivivere mai più nella mia vita. non mi era mai successo di assistere ad un concerto a queste condizioni direi inumane.
Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (comcerto srl) o dalla location (Carroponte srl), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia dei biglietti acquistati.
