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Richiesta rimborso disservizio linea

In lavorazione Pubblico

TIM S.p.A.

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

S. G.

A: TIM S.p.A.

07/04/2026

Spett. TIM S.p.A., Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 20/09/25 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare ho riscontrato un guasto sulla mia rete sia linea internet che voce. Ho già segnalato il disservizio il 05/01/26 tramite telefono e form online, con esito negativo. Richiedo il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile., per i 49 giorni di disservizio totale della linea. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia ReclamoLinea0289654082 Copia documento d’identità


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