Richiesta rimborso e annullamento abbonamento Non sottoscritto

Buongiorno, controllando la cronologia dei pagamenti su PayPal, riscontro in data odierna 22/08/2026 la presenza di addebiti mensili di 49 € a partire da aprile 2026 preceduti da un primo pagamento di 19,90 € per un abbonamento di cui non riesco neanche a risalire l’origine e che pertanto non mi risulta essere frutto di alcun contratto o abbonamento da me sottoscritto consapevolmente con la ditta ACTITECH. Vi chiedo gentilmente di contattare la ditta ACTITECH LIMITED per ottenere su PayPal il rimborso di euro 199,6 e per diffidarla dal procedere con nuovi addebiti. Se esiste un abbonamento, mai sottoscritto consapevolmente, chiedo che sia estinto. Gradirei anche sapere, qualora l’addebito sia stato avviato con l’accettazione da parte mia di una qualche prova gratuita di cui non ricordo, GRAZIE.

Ciao! Purtroppo, non siamo riusciti a trovare tra i nostri clienti un’utente di nome Chiara Bulfoni. Se ci fornisci ulteriori dettagli (preferibilmente l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione al nostro servizio), saremo felici di aiutarti a risolvere il problema. --------------- In alto, puoi vedere la traduzione in italiano. Tieni presente che si tratta di una traduzione automatica per fornire una comprensione di base del contenuto dell’e-mail. Il testo dell’e-mail è stato tradotto per tua comodità utilizzando il software di traduzione di Google Translate. In caso di discrepanza, prevarrà la versione inglese. --------------- Hi there! Unfortunately, we could not find a user named Chiara Bulfoni among our clients. If we receive further details (preferably the email that was used during the registration to our service), we will be happy to help with this case resolution. Kind regards, Michael The Support team On August 22, 2026 at 2:15 :PM GMT+3 reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno, sperando possano essere utili al rintracciamento, invio codice ordine venditore: 1733831203 e il codice di transazione: 9E537668A8735225F Grazie