In data 26 novembre 2025 ho ricevuto conferma scritta via email da parte di Fastweb (servizio clienti) attestante la regolare presa in carico della richiesta di disattivazione.
Ai sensi della normativa vigente (L. 124/2017 e Delibere AGCOM), il recesso si intende perfezionato ed efficace entro 30 giorni dalla ricezione/presa in carico (ossia entro il 26 dicembre 2025).
Ciononostante, la linea non è stata disattivata nei tempi di legge e Fastweb ha continuato a emettere e prelevare indebitamente dal mio conto bancario/Postepay le somme relative a n. 3 fatture successive al termine della disattivazione.
Solo a seguito di un precedente intervento di contestazione la linea è stata finalmente cessata.
Chiedo quindi il rimborso integrale e immediato degli importi relativi alle 3 fatture emesse e incassate per periodi successivi al 26 dicembre 2025.
