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Richiesta rimborso importo non autorizzato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. Z.

A: PDF-Toolz

01/02/2026

Buonasera, Come molti altri utenti sono a richiedere rimborso dell’importo di 49,90 assolutamente non autorizzato da me al prelievo, avendo utilizzato solo una volta pagando 0,50 euro per un servizio andato anche non a buon fine Assolutamente non chiaro e solo ora viene pubblicizzato un utilizzo gratuito comunque di 14 giorni prima di un abbonamento , mentre a me dopo una settimana é arrivato l’addebito. Ho provveduto ad annullare account e mi aspetto non solo nessun altro prelievo, ma nche e soprattutto il rimborso di quello già prelevato in maniera losca.

Messaggi (1)

PDF-Toolz

A: M. Z.

04/02/2026

Buongiorno, La ringraziamo molto per il suo messaggio. Le confermiamo che la sua richiesta è già stata gestita e risolta direttamente dal nostro servizio di assistenza clienti. Se ha qualsiasi altra domanda, non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti ufficiale scrivendo a support@pdf-toolz.com; saranno felici di assisterla. Cordiali saluti, Customer Support ---- en Dom, 01 Feb 2026 18:00:25 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it escribió ----


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