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RICHIESTA RIMBORSO MAI ESEGUITA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

F. S.

A: BOOMBA

31/08/2026

Buongiorno, ho acquistato dal sito "Boomba.it" un "Samsung Galaxy S26 256GB 1+12 GB Black Europa" in data 21/07/2026. La spedizione non è mai partita, così, dopo aver tentato inutilmente di contattare l'assistenza per pec, Whatsapp e customer service a mezzo mail ho richiesto il rimborso. Dopo oltre 2 settimane di attesa mi è stato risposto che avrebbero avviato la procedura di rimborso entro il 7 di agosto, poi successivamente prorogata al 15 e poi al 21 dello stesso mese, data dopo la quale la mail risulta disattivata. Non ho quindi mai ricevuto il rimborso. Allego di seguito contabile del pagamento


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