Buonasera,
sono Cristiano Vezzi,
vostro cliente Genius livello 3.
Scrivo per avere il rimborso del volo di andata Milano - Cairo del 6 Maggio alle ore 07.
Numero di conferma: 40-454964544
PIN 5629
Ho comprato il volo come volo diretto Milano-Cairo con partenza alle 07 ed arrivo al Cairo alle 10.50 locali.
Dopo qualche settimana il volo è stato modificato con uno scalo a Luxor ed arrivo al Cairo alle 14.10.
Ho comprato ieri, sempre tramite booking.com, un altro volo di andata diretto.
Sono a richiedere l'immediato rimborso di quanto pagato per il volo di andata con Neos Air, che non utilizzerò più a causa del cambio di programma di volo operato dalla compagnia.
Cordiali saluti
Cristiano Vezzi
