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Richiesta rimborso rinnovo abbonamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

S. C.

A: Buddyfit

01/01/0001

Spett. Buddyfit, in data 06.10.2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto paypal, pari a €69.99. Segnalo che questo nuovo rinnovo a €69,99 è avvenuto tramite modalità tacita senza che mi sia stato inviato alcun preavviso scritto, contrariamente a quanto tassativamente previsto dall'Articolo 65-bis del Codice del Consumo italiano. Non avendo ricevuto comunicazioni preventive via email nei termini di legge, non mi è stato permesso di bloccare il servizio in tempo prima del prelievo dei fondi. Avendo riscontrato la totale mancanza di trasparenza, comunico che: L'account è inutilizzato e non intendo usufruire del servizio annuale addebitato. Si richiede rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

Buddyfit

A: S. C.

07/10/2026

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 7 ott 2026, 11:13 CEST Buongiorno, per garantire la corretta tutela dei dati personali, non possiamo gestire pratiche e richieste tramite portali pubblici. Ti chiediamo quindi gentilmente di scriverci all’indirizzo support@buddyfit.club, così da poter prendere in carico la tua richiesta in modo sicuro e fornirti tutta l’assistenza necessaria. Grazie per la comprensione e restiamo a disposizione. Reclami 6 ott 2026, 23:15 CEST

S. C.

A: Buddyfit

08/10/2026

Ho già contattato l’indirizzo e-mail indicato, ricevendo soltanto risposte automatiche. Vi invito gentilmente a fornire una risposta nel merito del reclamo e a procedere con il rimborso richiesto, evitando ulteriori rinvii a canali già utilizzati senza esito. Grazie


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