Richiesta rimborso somme non dovute

Con riferimento alla risposta dall'avvocato Meltonese di Esse Vacation, intendo avere conferma della prenotazione a Montebondone dal 4 all'11 settembre 2021per la quale era stato richiesto il pagamento di 200 euro (come allegato) e quale dei voucher già pagati in scadenza il 31/12/2021è stato utilizzato per quella prenotazione. Dei 200 euro richiesti per prenotare, intendo ottenere la restituzione dei 150 residui, avendo inviato l'IBAN, in quanto 50 euro risultano utilizzati pare per tassa di soggiorno. Volevo utilizzare il secondo voucher in scadenza il 31/12/2021 per ottobre ma hanno richiesto altri 200 euro per la prenotazione che non ha spiegazioni. Vorrei sapere come fare per utilizzare il II voucher 31 /12 in ottobre.Gabriella Aversano