Richiesta rimborso spesa bagagli pagati due volte

Prenotazione ID Booking 2825820747 volo wizzair PNR:OP4YNK Spett.Volagrtis Ho prenotato con voi il volo sopra citato e in seguito ho prenotato sempre con voi i bagagli per l'andata e il ritorno pagando € 429 ma, purtroppo ho dovuto RIPRENOTARE E RIPAGARE i bagagli direttamente con Wizzair per il volo di andata, con il costo di € 231, perchè non avevano ricevuto il pagamento. Vorrei avere il rimborso di € 231 che è il costo che ho dovuto ulteriormente ripagare per i bagagli del volo di andata, mentre come potete verificare dai documenti allegati io avevo sicuramente pagato tutto in un unico pagamento. Certa di un vostro interessamento Saluti Lia Prestucci