Buongiorno
mi è stato comunicato telefonicamente che l’ordine in oggetto dal momento del reso del capo l’importo sarà rimborsato esclusivamente in Moneyoox.
Tengo a precisare che il credito utilizzato proveniva dal reso in merito all’ordine n.2602YCC5B24029 del 26-02-24 del 2024 di € 734,00 pagato interamente in contanti
e successivamente dal reso in merito all’ordine n. 0806YB8E525024 del 08-06-25 pagato con PAYPAL e Moneyoox.
Desidero ottenere la restituzione dell’importo relativo a quest’ultimo ordine tramite bonifico, senza doverlo utilizzare per altri acquisti sul sito.
Tengo a precisare inoltre che non ho mai ricevuto e non ho mai preso visione di nessuna comunicazione ufficiale
nella quale venivano cambiati i termini di reso e sul sito al momento dell’ordine non è mai stato specificato
che non si potessero più trasferire i Moneyoox sul proprio conto bancario.
Chiedo pertanto di essere ricontattata in merito alla contestazione da me sopracitata
Cordiali saluti
silvia